Toulouse Occitanie

Les services du Crous pendant les fêtes de fin d’année

Actu Les services du Crous pendant les fetes de fin dannee

Retrouvez toutes les informations utiles pendant la période des congés de fin d’année.
Prenez soin de vous.

Service social

Le Crous assure une veille sociale durant toute la période des congés.

  • Ce formulaire vous permet de contacter le service social du Crous pendant la fermeture de l’établissement, soit entre le mercredi 24 décembre et le dimanche 04 janvier inclus.
    Si vous rencontrez de graves difficultés pour disposer de produits de première nécessité (nourriture, hygiène) vous pouvez demander une aide en e-carte (bon d’achat) en complétant ce formulaire.
    Votre demande est soumise :
    – À une évaluation sociale : vous serez contacté par téléphone par une assistante sociale : les vendredi 26 décembre et mardi 30 décembre au matin. Assurez-vous d’être disponible pour cet appel.
    – À la transmission immédiate de la copie de votre certificat de scolarité 2025-2026 et de justificatifs des soldes actuels de vos comptes bancaires (courant et d’épargne, le cas échéant) + le dernier relevé mensuel de votre compte bancaire.
    L’adresse mail d’envoi de ces justificatifs vous sera communiquée à la fin du formulaire.ACCÉDER AU FORMULAIRE
  • Vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec le service social à partir du 6 janvier 2025 via le formulaire de demande de rendez-vous.

Services des bourses & du logement

  • Les services de la rue du Taur seront fermés du 23 décembre soir au 05 janvier matin.
  • La ligne vie étudiante dédiée aux questions relatives au  Dossier Social Étudiant et aux bourses sur critères sociaux reste joignable pendant les fêtes SAUF le 25 décembre et le 1er janvier. 09 72 59 65 65, jours ouvrés du lundi au vendredi, de 10h à 17h
  • La ligne vie étudiante dédiée aux questions relatives au logement, service social, culture et vie de campus (05 61 12 54 70) sera fermée du 23 décembre soir au 05 janvier matin.
  • La messagerie MSE et l’ensemble de vos services restent accessibles sur messervices.etudiant.gouv.fr

Accompagnement psychologique

  • Prism : les services seront ouverts les lundi 22 et mardi 23 décembre, et seront fermés du 24 décembre au 1er janvier inclus. Réouverture le 02 janvier.
  • Simpps : services fermés du 22 décembre matin au 02 janvier soir inclus.
  • ️Acca : ligne d’écoute par des psychologues diplômés, 24h/24 et 7j/7  : 0800 73 08 15
  • 3114 : Numéro vert gratuit et confidentiel de l’Etat, dédié aux situations de souffrance et à la prévention du suicide accessible 24h/24 et 7j/7, gratuit et anonyme.
  • En cas d’urgence et de situation de crise, contactez le 15
  • Retrouvez d’autres contacts sur etudiant.gouv.fr

Restauration

  • Les points de restauration du Crous seront fermés du 20 décembre au 04 janvier inclus, et rouvriront le 05 janvier.
  • Trois distributions alimentaires seront organisées en partenariat avec le Secours Populaire et la Banque Alimentaire pour les résidents de Toulouse, Tarbes et Albi. Vous serez informé par mail.
  • Repas de Noël : ne restez pas seul et partagez un moment avec vos voisins. Votre Crous vous offre un repas de fête 100 % végétarien le 24 décembre à 18h à la salle d’activités Olympe de Gouges. Réservé à tous les résidents Crous. Pré-inscription obligatoire. Attention : le nombre de places est limité à 80 inscrits !

Logement

Animations & culture