Chaque année, les étudiants sont invités à s’exprimer sur la qualité des services de restauration et d’hébergement du Crous de Toulouse-Occitanie.
Cette démarche d’évaluation constitue un outil essentiel pour mesurer la satisfaction des usagers et poursuivre l’amélioration continue de nos services.
🍽️ Restauration : un score en nette progression !
Plus de 3 400 étudiants ont participé à l’enquête, représentant un taux de réponse de 5,64 %.
Les résultats mettent en évidence un niveau de satisfaction élevé, notamment concernant l’accueil, le professionnalisme et l’engagement des équipes en restaurant universitaire et cafétéria.
La note globale atteint 6,9/10, en hausse par rapport à 2024, confirmant la dynamique engagée ces dernières années en faveur d’une restauration accessible et de qualité !
🏠 Hébergement : une évolution très positive !
Près de 800 étudiants ont pris part à l’enquête, soit un taux de participation de 7,31 %.
Les logements sont particulièrement appréciés pour leur accessibilité financière, leur fonctionnalité et la qualité des équipements proposés, des éléments essentiels pour favoriser de bonnes conditions de vie et de réussite étudiante.
La note globale s’établit à 7,3/10, en nette progression par rapport à l’année précédente !
Le Crous de Toulouse-Occitanie remercie l’ensemble des étudiants ayant participé à cette enquête et un grand merci à l’ensemble des agents mobilisés au quotidien, dont l’engagement contribue directement à ces résultats !