Les services du Crous pendant les fêtes de fin d’année

Publié le 16 décembre 2021

Pendant la période des congés de fin d’année, les équipes du Crous restent aux côtés des étudiants. Retrouvez toutes les informations utiles.

Veille sociale

  • Le service social du Crous assure une veille sociale permettant de prendre en charge les situations grave via le formulaire de contact
    Après évaluation sociale, des e-cartes pour l’achat de produits alimentaires et de première nécessité pourront être délivrées aux étudiants sans ressources. Le service social sera fermé le 24 décembre.
  • Les étudiants en situation d’urgence sociale peuvent contacter le numéro d’appel national pour solliciter une aide financière d’urgence : 0 806 000 278  (appel non surtaxé).

Accompagnement psychologique

  1. Nightline : service d’écoute, de soutien et d’information géré par les étudiants et pour les étudiants, propose des services gratuits, bienveillants, sans jugement et anonymes.
    Échangez avec les bénévoles par téléphone ou tchat de 21 h à 2h30 en français  (05 82 95 10 11)
    🇫🇷 La ligne francophone fermée les 24, 25 et 26 décembre.
    🇬🇧 La ligne anglophone est fermée du 20 au 31 décembre
  2. Prism
    Les professionnels de l’association restent disponibles jusqu’au 24 décembre puis à partir du 3 janvier.
    Tél. : 05 61 55 41 70 ou prism1@free.fr
  3. Le dispositif Soutien psychologique et traumatique 05 34 39 33 47 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
  4. Santé Psy Étudiants vous permet de disposer de chèques psy délivrés par les médecins généralistes pour entretiens avec psychologues conventionnés
  5. Soutien-etudiant.info recense un ensemble de conseils ainsi qu’un répertoire des services de soutien psychologique par académie.
  6. Retrouvez d’autres contacts sur etudiant.gouv.fr
  7. Pour vous aider à faire face au stress, le Crous de Toulouse et l’Université fédérale vous offrent un an d’abonnement à l’application de méditation Namatata.

Services des Bourses & du Logement

  • La messagerie MSE et l’ensemble de vos services restent accessibles sur messervices.etudiant.gouv.fr
  • Les Lignes vie étudiante, les services de la rue du Taur, l’espace Case et le Welcome Desk seront fermés au public du 23 décembre au soir et au lundi 3 janvier 2022 au matin.

Restauration

  • Les points de restauration du Crous seront fermés du 20 décembre au 2 janvier.
  • Les distributeurs automatiques de plats complets et les distributeurs de pains et viennoiseries restent accessibles en résidence.  Retrouvez leurs emplacements
  • Deux distributions alimentaires seront organisées en partenariat avec la banque alimentaire les lundi 27 et mardi 28 décembre. Toutes les informations

Animations & culture

Logement

  • Les résidences restent ouvertes pendant les vacances de fin d’année. L’accueil des résidences est maintenu ainsi que l’accès aux différents services.
  • Des étudiants référents et animateurs sont présents dans les résidences universitaires. Ils proposeront des animations pour garder du lien dans le respect des consignes sanitaires.Retrouvez tous les contacts utiles pour votre vie en résidence. 
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