Les assistantes sociales
Les assistantes sociales sont soumises au secret professionnel :
Elles vous accueillent et vous écoutent quelque que soit la nature de vos difficultés (sociales, familiales, psychologiques, administratives, financières….). Elles vous informent sur l’ensemble des dispositifs concernant la vie étudiante (bourse, logement, législation sociale). Elles vous accompagnent et vous orientent dans vos différentes démarches auprès :
- des services administratifs du CROUS
- des services des universités (DVE – bourses - relations Internationales – SIMPPS – SIOU)
- des services sociaux extérieurs et associations diverses
Elles instruisent les demandes d’aides financières d'urgence ponctuelles du CROUS (FNAU P) et des universités. Elles évaluent les situations sociales complexes des étudiants pour aider à la prise de décision en matière d’aide sociale (bourses, FNAU, attribution logements…).
Rendez-vous avec les assistantes sociales :
Elles vous reçoivent :
- au siège du CROUS (58, rue du Taur) pour les étudiants de l'Université Toulouse 1 Capitole, des Lycées (BTS, CPGE) et autres écoles
- sur les sites universitaires pour les étudiants de l'Université Toulouse II le Mirail et de l'Université Paul Sabatier
- sur les sites délocalisés d’Albi, Tarbes et Rodez